Оплата услуги по обращению с ТКО по единому платежному документу (ЕПД), предоставляемому предприятием «Энергосбыт Донецк» вместе с услугой по электроснабжению введена для удобства граждан. Данная практика используется по всей территории Российской Федерации.
В связи с тем, что единая база о количестве зарегистрированных по месту проживания абонентов отсутствует, оплата за вывоз ТКО привязана к лицевым счетам абонентов «Энергосбыт Донецк».
Сейчас эта база заново формируется. Все данные в обязательном порядке будут откорректированы, будут учтены и льготные категории граждан. Урегулирование вопроса может занять от двух до трех месяцев.
В случае необходимости изменения количества зарегистрированных по адресу, абонент может обратиться через мобильное приложение, электронную почту или центры обслуживания клиентов любого из предприятий, предоставив справку о составе семьи.
По поручению Главы Республики (https://t.me/PushilinDenis) даем дополнительные пояснения по оплате услуги за вывоз ТКО.
15