Контакты

Колл-центр, центральный офис и все филиалы

Колл-центр

Горячая линия

Принимаем обращения по вывозу ТКО, перерасчёту и качеству услуги

Для абонентов «Феникс» 992 Бесплатный звонок С других операторов +7 (949) 099-54-65 По тарифу оператора
Пн–Пт, 8:00 — 16:30

Центральный офис

ГУП ДНР «Донснабкомплект»

283023, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Черниговская, д. 21

+7 (949) 361-41-56 tiket@dnrtko.ru

Пн–Пт: 8:00–16:30

Филиалы

Шесть филиалов регионального оператора в крупнейших городах ДНР

Донецкий филиал

г. Донецк, ул. Университетская, 13

Пн–Пт: 8:00–16:30

Район / населённый пункт Договоры Абонентский отдел Обращения
Буденовский район +7949 361 40 05
+7949 361 44 26 +7949 361 44 31
+7949 361 44 31
Калининский район +7949 361 39 97 +7949 361 44 26 +7949 361 44 26
Пролетарский район + Моспино +7949 361 40 05 +7949 361 44 31 +7949 361 44 89
Ленинский район +7949 360 97 21 +7949 361 44 26 +7949 361 44 91
Куйбышевский район +7949 360 97 21 +7949 361 44 31 +7949 361 44 31
Кировский район +7949 361 44 68 +7949 361 44 26 +7949 361 44 26
Ворошиловский район +7949 360 97 17 +7949 361 44 31 +7949 361 44 89
Киевский район +7949 360 97 17 +7949 361 44 26 +7949 361 44 91
Петровский район +7949 361 40 29 +7949 361 44 31 +7949 361 44 31
пгт. Еленовка +7949 361 44 68 +7949 361 44 26 +7949 361 44 26
г. Докучаевск +7949 361 44 78 +7949 361 44 31 +7949 361 44 89
пгт. Новый Свет +7949 361 40 12 +7949 361 44 26 +7949 361 44 91
г. Комсомольское +7949 361 44 03 +7949 361 44 31 +7949 361 44 31
пгт. Старобешево +7949 361 44 14 +7949 361 44 26 +7949 361 44 26

Зоны: Донецк и прилегающие населенные пункты

Макеевский филиал

г. Макеевка, ул. Щорса, 1

Пн–Пт: 8:00–16:30

Город Договоры Абонентский отдел Обращения
г. Макеевка +7949 361 41 74 +7949 361 42 99 +7949 361 44 26
г. Иловайск +7949 361 38 64 — +7949 361 44 26
г. Харцызск +7949 361 37 79 +7949 361 37 76 +7949 361 44 26
г. Зугрэс +7949 361 38 96 — +7949 361 44 26

Зоны: Макеевка, Иловайск, Харцызск, Зугрэс

Мариупольский филиал

г. Мариуполь, пр. Ленина, 83

mariupol@dnrtko.ru

По вопросам населения: Вт, Ср, Чт с 8:00 до 16:30, перерыв с 12:00 до 13:00

Понедельник и пятница — неприемные дни

По договорам: Пн–Чт с 8:00 до 16:00, Пт с 8:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 13:00

Участок Население и оплата Договоры и задолженность Невывоз/качество Жалобы и обращения
участок г. Мариуполь +7 (949) 361-43-49 +7 (949) 361-43-40 +7 (949) 621-84-17 +7 (949) 361-43-49
участок г. Волноваха +7 (949) 361-43-48 +7 (949) 361-43-40 +7 (949) 361-43-06 +7 (949) 361-43-48
участок пгт Володарское +7 (949) 361-43-19 +7 (949) 361-43-40 +7 (949) 814-61-69 +7 (949) 361-43-19
участок пгт Мангуш +7 (949) 361-43-49 +7 (949) 361-43-40 — +7 (949) 361-43-49
участок г. Новоазовск — +7 (949) 361-43-40 +7 (949) 361-43-35 +7 (949) 361-43-49
участок пгт Тельманово +7 (949) 361-43-14 +7 (949) 361-43-40 +7 (949) 361-43-08 +7 (949) 361-43-14

Зоны: Мариуполь, Волновахский, Володарский, Мангушский, Новоазовский и Тельмановский муниципальные округа

Шахтёрский филиал

г. Шахтёрск, мкр. Журавлёвка, д. 13А

shakhtersk@dnrtko.ru

Пн, Вт, Чт, Пт с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:30

Среда — неприемный день

Участок Адрес Население и оплата Договоры и задолженность Невывоз/качество Жалобы и обращения
участок г. Шахтёрск г. Шахтёрск, мкр. Журавлёвка, д. 13А +7 (949) 361-37-92 +7 (949) 361-37-93 +7 (949) 361-38-20 +7 (949) 361-38-43
участок г. Кировское г. Кировское, ул. Театральная, д. 26 — — +7 (949) 361-38-15 +7 (949) 361-38-43
участок г. Ждановка г. Ждановка, ул. Шорса, д. 1 +7 (949) 361-39-76 +7 (949) 361-39-85 +7 (949) 361-37-90 +7 (949) 361-38-43
участок г. Торез г. Торез, ул. Энгельса, д. 88, каб. 24 +7 (949) 361-38-48 +7 (949) 361-37-72 +7 (949) 361-39-68 +7 (949) 361-38-43
участок г. Снежное г. Снежное, пл. 50 лет Октября, д. 1, каб. 4 +7 (949) 361-39-64 +7 (949) 361-39-65 +7 (949) 361-39-41 +7 (949) 361-38-43
участок г. Амвросиевка г. Амвросиевка, ул. Артёма (напротив дома 21) +7 (949) 361-43-86 +7 (949) 361-42-53 +7 (949) 361-45-02 +7 (949) 361-38-43

Зоны: Амвросиевский, Шахтёрский, Старобешевский муниципальные округа, Торез, Снежное, Ольховое и Новокатериновка

Енакиевский филиал

г. Енакиево

Пн–Пт: 8:00–16:30

Город Договоры Абонентский отдел Обращения
г. Енакиево +7949 498 83 57 +7949 498 83 60
г. Дебальцево — +7949 499 08 71
г. Углегорск +7949 498 83 57 +7949 498 83 60

Зоны: Енакиево, Дебальцево, Углегорск

Горловский филиал

г. Горловка

Пн–Пт: 8:00–16:30

Город Договоры Абонентский отдел Обращения
г. Горловка +7949 364 73 86 +7949 353 72 60

Зоны: Горловка

Подразделения

Ясиноватское ОП

г. Ясиноватая, г. Авдеевка, с. Минеральное, с. Яковлевка, п. Техник, с. Красный Партизан, с. Васильевка, с. Верхнеторецкое, пгт Пантелеймоновка

abondonsnab@yandex.ru

Пн–Пт: 7:30–16:00, перерыв: 12:00–12:30

Наименование филиала Начисления и оплата Договоры с юрлицами Вывоз ТКО и качество Жалобы и обращения
ОП Ясиноватая +7949 360 96 99 +7949 360 96 99 +7949 360 96 99 +7949 360 96 99

Зоны: Ясиноватая, Авдеевка, Минеральное, Яковлевка, Техник, Красный Партизан, Васильевка, Верхнеторецкое, Пантелеймоновка

Электронная почта

mail

Общие вопросы

tiket@dnrtko.ru

Реквизиты

Полное наименование

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ДНР «ДОНСНАБКОМПЛЕКТ»

Генеральный директор

Ширяев
Игорь Вадимович

Руководитель предприятия
ОГРН

1229300147020

ИНН

9303025716

КПП

930301001

ОКПО

88597046