Передали код мошенникам: что делать прямо сейчас

Передали код мошенникам: что делать прямо сейчас

Короткий порядок действий, который поможет вернуть контроль над учётной записью и снизить риск потери денег.

Если вы сообщили неизвестному человеку пароль, код из СМС или другие данные для входа, действуйте сразу. Не продолжайте разговор и не выполняйте новые указания звонившего, даже если он представляется сотрудником банка, полиции, оператора связи или портала Госуслуг. **1. Прекратите общение** Положите трубку, заблокируйте подозрительный номер и не переходите по присланным ссылкам. Не устанавливайте приложения по просьбе незнакомца и не включайте демонстрацию экрана. **2. Восстановите контроль над учётной записью** Самостоятельно откройте официальный сайт Госуслуг, введя адрес в браузере, и воспользуйтесь восстановлением доступа. Если войти удалось, смените пароль, проверьте номер телефона и электронную почту, а также завершите незнакомые сеансы. Новый пароль должен быть уникальным и не использоваться на других сайтах. Если самостоятельно восстановить доступ не получается, воспользуйтесь официальной инструкцией сервиса «Защита от мошенников в сети». **3. Свяжитесь с банком** Если вы сообщили данные карты, код банковского подтверждения или установили приложение по указанию злоумышленника, немедленно позвоните в банк по номеру, указанному на обороте карты или на официальном сайте. Попросите проверить операции и при необходимости заблокировать карту и доступ к приложению. **4. Проверьте финансовую информацию** Проверьте кредитную историю и сведения о действующих обязательствах. Для дополнительной защиты можно установить самозапрет на заключение договоров потребительского кредита или займа. **5. Сохраните доказательства** Не удаляйте переписку, номера телефонов, сообщения и чеки. Если деньги уже списаны или от вашего имени совершены действия, обратитесь в банк и полицию.
← К списку уроков